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Protección de Datos

Política de Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 21.719 de protección de datos personales (Chile).

1. Responsable del tratamiento

SolutionTax Limitada (ProfitSuite) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma. Contacto: contacto@solutiontax.cl.

2. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto (nombre, RUT, email, teléfono, dirección), datos de la cuenta (credenciales con hash, registros de acceso), datos contables y tributarios de las empresas, y —en RemuFit— datos de trabajadores incluyendo remuneración, previsión, salud y cuenta bancaria.

3. Finalidades y base de licitud

Tratamos los datos para prestar el servicio contratado (base contractual), cumplir obligaciones legales contables, tributarias y laborales (obligación legal), y —cuando corresponde— en virtud de tu consentimiento (por ejemplo, funciones de inteligencia artificial). Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.

4. Encargados y terceros

Para operar el servicio recurrimos a encargados que tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato: proveedor de hosting, pasarela de pago nacional (Flow/Khipu), integraciones con el SII y Previred, y el proveedor de inteligencia artificial. No vendemos datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunas funciones de inteligencia artificial procesan datos en el extranjero (Estados Unidos). Aplicamos garantías contractuales y limitamos el envío de datos sensibles a proveedores fuera de Chile.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual. Si cancelas todas tus suscripciones, mantenemos la cuenta y sus datos por 90 días adicionales (para que puedas reactivarla o pedir una exportación); pasado ese plazo, desactivamos la cuenta automáticamente y su eliminación definitiva queda sujeta a revisión caso a caso — nunca eliminamos de forma automática la documentación contable y tributaria, que conservamos por el plazo legal exigido por el Código Tributario (6 años), ni los demás registros que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos (Ley 21.719)

Como titular puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo. Responderemos dentro del plazo legal de 30 días. Usa el formulario de esta página o escríbenos a contacto@solutiontax.cl.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas con hash, control de acceso por rol (RBAC), aislamiento entre clientes (multi-tenant) y cifrado de credenciales sensibles. Mantenemos un registro de brechas y un procedimiento de notificación.

Ejercer mis derechos

Completa el formulario y te responderemos dentro de 30 días.

Última actualización: junio 2026 · Vigencia plena de la Ley 21.719: 1 de diciembre de 2026.